الاستفسارات
كيف يمكن أن افعل نظام الامتحان
لتفعيل النظام لبدء استقبال المرشحين للامتحانات يجب ان تقوم بتحميل نظام سيرتي – العميل مباشرة من الجهة الخاصة بالاعضاء عبر موقع الانترنت. وهذا سيتم من خلال تسجيل المركز كمركز فحص معتمد.
كيف يمكن تحميل النظام وتشغيله بطريقة صحيحة
. يجب تحميل نظام سيرتي – عميل على كل جهاز مخصص للامتحان ولا يتطلب وجود جهاز خادم داخل مركز الفحص حيث تخزن جميع المعلومات على جهاز خادم مركزي عالمي
كيف يمكن تحميل نظام سيرتي – عميل على كل جهاز مخصص للإمتحان
- الدخول الى الجهاز
- النقر المضاعف على ملف التحميل الذ تم تحميله
- تتبع الخطوات
- اعادة تشغيل الجهاز
كيف يمكن التأكد من أن جهاز الامتحان مجهز للامتحان
للتاكد من عمل الجهاز يمكن القيام بعمل امتحان تجريبي بسيط مجاني
ماهي متطلبات النظام الدنيا
ارجع الى القسم المتعلق بتحميل النظام
ارجع الى القسم المتعلق بتحميل النظام
لدعم الفني يجب ارسال تقرير مفصل بالمشكلة على البريد الالكتروني التالي: supporto@certiexam.com مع تحديد نوع المشكلة او الخطا ويمكن الوصول عن بعد للجهاز للتحقق من المشكلة
في حالة ان مركز الفحص يستخدم بروكسي او جدار ناري كيف يجب اعدادهم
يجب اعداد البروكسي بدقة لضمان التنفيذ الصحيح للنظام وعملية تزامن البيانات بين العميل والخادم وفي هذه الاثناء يجب على مركز الفحص تغيير اعدادات البروكسي او الجدار الناري. في حالة حدوث مشكلة يرجى الاتصال بالدعم الفني على البريد الالكتروني supporto@certiexam.com
لدي مواصفات للمعدات والبرمجيات تختلف عن ما تم ذكره هل يمكن ان احمل نظام الامتحان
يجب الاتصال بالدعم الفني
ماذا يجب ان افعل للدخول الى منطقة الاعضاء المسجلين
تحقق من اسم المستخدم وكلمة السر وازا نسيت كلمة السر اضغط على زر هل نسيت كلمة السر لاسترجاعها
في حالة وجود عطل بجهاز الامتحان هل يمكن اعادة تشغيل الجهاز
نعم يمكن ذلك وعند اعادة تشغيل النظام سيكمل من النقطة التي توقف عندها النظام
خلال الإمتحان هل هناك حاجة لوجود اتصال انترنت
نعم لان البيانات تخزن مباشرة على قاعدة بيانات مركزية. يمكن في حالات معينة وبالرجوع الى الدعم الفني تفعيل خدمة الامتحان بدون اتصال انترنت